Статьи об управлении СПА

СПА-салон ответил по-полной
12.04.2012
Клиентка спа-салона обратилась в суд с заявлением, что она поскользнулась и упала в спа-салоне. В результате - сильно ударилась головой, получила сотрясение головного мозга, сломала руку. По заключению судебно-медицинской экспертизы потерпевшая получила вред здоровью средней тяжести.

СПА опять попало под раздачу
20.03.2012
СПА-салоны, из всех предприятий индустрии красоты, оказались наиболее уязвимыми с точки зрения деловой репутации. Не проходит и месяца, чтобы в каком-либо городе России не разразился очередной скандал, связанный с работающими под прикрытием спа-салона заведением, оказывающим секс-услуги.

Обзор нового номера журнала для профессионалов СПА
20.02.2012
Самообразование – важный фактор коммерческого успеха СПА бизнеса. Вот почему мы публикуем обзоры отраслевых журналов, где руководители СПА салонов могут почерпнуть немало полезной информации по ведению своего бизнеса. Вышел новый номер журнала SPA - SPA professional №01-2012. Расскажем, что Вы можете прочитать на его страницах.

В Воронеж за релаксом, в Рязань за красотой. Регионы подступают!
08.02.2012
Пока московские руководители салонов красоты размышляют над тем, как повысить цены на услуги, регионы, напротив, работают на контрасте со столичной стоимостью косметологических процедур и спа-услуг.

Письмо Деду Морозу от владельца СПА салона
28.12.2011
Что ни говори, а FaceBook вещь занимательная. Бывая на своей страничке, где уже более 500 друзей, среди которых немало руководителей салонного и СПА бизнеса, а также массажисты, косметологи и другие специалисты, порой находишь забавное. Привожу письмо одного из владельцев известного СПА салона. Стёб, конечно. Но предновогодний. А значит, почему бы не улыбнуться?

Хронометраж СПА процедуры. Не думать о секундах свысока
14.12.2011
У нас в гостях журнал SPA management со статьей о том, что предприятие SPA по определению несовместимо с понятием «время». Наши клиенты, собственно, затем и приходят в SPA-салоны, чтобы забыть о времени. Недаром многие СПА салоны даже поощряют желание посетителей не брать с собой в зону релакса часы и мобильники.

СПА оборудование
07.12.2011
СПА не терпит суеты. Поэтому мы предлагаем для начала прогуляться по павильонам компаний, которые многие годы работают на этом рынке и понять, что мир СПА немного иной, чем остальные миры индустрии красоты.

Если учиться СПА бизнесу, так в Прибалтике
21.09.2011
На последних косметических выставках и на деловых мероприятиях – конгрессах, конференциях, симпозиумах, все чаще звучат выступления наших прибалтийских коллег. Чувствуется, что направление СПА там развивается серьезно. Без наших мраморных колонн и золоченых статуй, зато с пониманием что человек если уж вырвался из российской суеты, то может сполна насладиться удовольствием.

Кто знает в лицо своего участкового?
20.09.2011
В нашей рассылке "Новости салонного бизнеса" Вам часто встречается информация о правонарушениях, произошедших на предприятиях индустрии красоты. Воровство, кражи. разбой, хулиганство, вымогательство, мошенничество и даже убийства... Но вот информация, которая, думаю, удивит многих руководителей салонов красоты и СПА салонов.

Делать ставку на ''звезду'' неразумно и глупо
09.04.2011
Талантливые и самобытные специалисты нам нужны. И даже очень. Но лишь те, кто при этом помнит, что он – часть коллектива, те, кто умеет, или, по крайней мере, пытается, работать в команде.

Про звёзд
09.04.2011
Наверное, надо для начала более чётко определиться в том, что, или кого, мы понимаем под этим клише «звезда». Звезда - не как геометрическая фигура и не как астрономическое тело.

Варяги вторгаются в СПА бизнес: где бы ни продавать, лишь бы продавать
17.11.2010
Аптечная сеть «Ригла» 12 ноября открыла в Москве аптеку, оборудованную SPA-кабинетом. Из комментария генерального директора аптечной сети «Ригла» Андрея Гусева стало известно, что в дальнейшем компания планирует развивать проекты в области красоты и здоровья.

Клиенты предприятий СПА бизнеса – кто они?
04.11.2010
Российский СПА бизнес развивается своим, особенным путем. Если спросить у владельцев и управляющих СПА центров за рубежом (а консультанты КО «Фабрика Бизнеса» делали это неоднократно в СПА центрах Италии, Франции, Туниса, Морокко и т.п.), то иностранцы, заведующие тамошними СПА заведениями все как один считают российских туристов, посещающих местные СПА, чуть ли ни как мазохистов. По сравнению с европейскими клиентами наши соотечественники любят все «погорячее@? А массаж «пожестче».

Не взять ли заместителя «на побегушках»?
15.10.2010
Ситуация с делегированием полномочий Управляющему салоном напоминает порой смятение сказочного героя перед развилкой у трех дорог: налево пойдешь – салон потеряешь, направо – быть стагнации, прямо пойдешь – самому директором быть.

Осторожно, восточный массаж!
13.09.2010
Сколько копий сломалось о тайский массаж! Сколько споров о том, легально ли работают массажисты из Юго-Восточной Азии в России! Еще раз отвечаем – нелегально. И еще никому из руководителей индустрии красоты не удавалось оформить лицензию на открытие массажного кабинета под таинственную фигуру монаха из буддистского монастыря, которые знает все секреты тела и управляет энергией на раз-два!

Все решает атмосфера в салоне
10.09.2010
Я уже повторяюсь, наверное, но каждый раз, когда говорят о благополучном или неблагополучном салоне, я твержу одно - все решает атмосфера, ее не определить с первого взгляда, но можно сразу же почувствовать, и она не ложится в корпоративный регламент.

Не все травы одинаково полезны для салонного и СПА бизнеса
09.09.2010
Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств», вступивший в силу 1 сентября этого года, может поставить под угрозу поставку в СПА салоны и салоны красоты лекарственных трав, которые используются в фито-барах, а также в косметических процедурах.

Эротический массаж. Не запрещен, значит, разрешен
31.08.2010
Продолжается скандал, связанный с деятельностью спа-салона "Аэлита" в Санкт-Петербурге. Против руководства возбуждено второе уголовное дело.

Аромат – сложный союзник вашего салонного и СПА бизнеса
16.06.2010
Деньги не пахнут! Старое и  проверенное заявление. Однако путь к деньгам сопровождается  многими запахами. Есть  хороший способ это проверить. Зайдите в салон красоты или СПА салон, которым вы руководите, и  остановитесь, принюхиваясь.

Секрет конкуренции в СПА - чётко соблюдать производственный и сервисный стандарт
10.06.2010
Секрет конкурентного преимущества не так уж сложен. Как  правила праведника. Нужно чётко соблюдать  производственный и сервисный стандарт. Всегда и при любых обстоятельствах. Более-менее это удаётся при  определённых усилиях и регулярной муштре. Ну и сделать кое-что еще.